疫情发生后，金东投资集团有限公司（以下简称“金东集团”）通过捐赠款项、形势分析、扶持措施等形式组成“大礼包”，给代理商、上下游合作伙伴等吃下定心丸，积极布局疫后市场工作。

2月3日，金东集团为代理商、上下游合作伙伴出台8项帮扶举措，包括：供应商的资金及时给付；协助供应商积压包材的处理和消化，加快货物周转；加强经销商的“疫后”动销帮扶，安排专项动销资金进行定向支持等。

2月5日，在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，为扶商助商、同舟共济，金东集团旗下宁波融睿有限公司宣布，对其名下的“金东大厦”免除所有租户1个月租金，减免租金总额超过200万元。