1月18日至21日，集团董事长吴向东、总裁颜涛带队深入湖南开展市场调研，足迹遍及长沙各区县、邵阳市区、新邵、邵东等区域，走访终端门店客户和华致连锁门店及服务终端。

其间，吴向东一行走进数十家终端门店，现场查勘，与一线业务人员和客户深入交流，掌握第一手市场行情，对比公司产品与竞品的优劣，检查市场战略实施的效果，听取渠道和终端客户对集团策略与产品的意见及建议等。

网点是一座金矿，一线有黄金

调研过程中，吴向东发现了市场呈现出的一些新特征及新机遇。他现场办公，指出：网点是一座金矿，一线有黄金。过去的一年，湘窖、开口笑扎实推进“做大网点”工作取得了良好成效，员工工作热情高涨，客户反响良好，销售成绩显著。今年要继续深入“做大网点”工作，全系列产品要进行升级，给已有产品“扮靓”，从颜色、大小、陈列效果、瓶盒乃至包装等细节方面下功夫，把产品升级当作一项长期工作来抓。要持续倾听市场的反馈和消费者的心声，不断地优化设计，提升质感，维护品牌形象。

一线员工的能力、激情和服务水平决定了该区域业务是否活跃

吴向东强调，一线工作人员的能力、激情和服务水平成为决定一个区域业务是否活跃的重要因素。未来，要加强业务人员的招聘、培养工作，确保市场人员到位；强化团队作风建设，管理员工要以心比心，给出一定的时间培养；要经常开展讨论，寻找新方法；管理人员要深入基层，帮助一线员工开展市场营销。

坚持深挖网点，继续做大做强核心网点，依然是重中之重

下一步，湘窖酒业仍然要坚持深挖网点，继续做大做强核心网点，不断地筛选、开发、终端、扶持网点，建成疏密有致、点面结合的销售网络，在加强现有网点深挖的同时，兼顾跨界客户的吸纳和培养。

对于市场维护，要持续加强市场督查，产品要做到可查可控；做好消费者培育工作，高频率地开展小型品鉴会。

华致连锁门店要继续加大开发力度，加强对新开发门店业务规范、陈列效果指导，对华致总部的政策指引要认真准确领会并迅速执行，加盟客户产生的新模式、新业态、新变化，要注意及时总结分析。华致和集团其他酒企在市场层面要注重交流，实现信息互通、资源共享。

华致酒行副总裁刘伯强、湖南大区总监兰飞、湘窖销售总经理杨彬、开口笑销售总经理凌湘发陪同调研。